醫院滑倒求償12萬

家屬到桃園XX綜合醫院經國院區探病，因院內地板潮濕滑倒，造成右眉約1.5公分撕裂傷。XX綜合醫院經國院區坦承疏失，已致贈1萬2000元紅包壓驚。消保官表示，院方的場所不安全，已違反《消保法》，受害的民眾可得請求損害賠償.
許先生說，4月中他的太太到桃園XX綜合醫院經國院區生產，住進7樓婦產科病房，他帶餐點到醫院給太太，在將餐點拿到該樓層配膳室保溫時，因配膳室門口地板潮濕滑倒，導致臉部著地，眼鏡遭撞碎而割傷右眉，造成右眉約1.5公分撕裂傷，當場在院內進行醫療，縫合傷口。

「喜事卻多一道疤」

許先生在敏盛醫院七樓配膳室門口滑倒。

事後他發現，地板潮濕是因清潔人員才剛擦完地，由於現場並未立標示提醒，他質疑清潔人員太不小心，「7樓都是孕婦，萬一受傷怎麼辦？」

許先生說，他在中國開設飾品公司，此次是因太太生產特地回國，卻因受傷須在家休養，導致整個行程大亂，於是求償12萬元，不過院方只包1萬2000元的紅包讓他壓驚後，就不再支付任何賠償金額。

許先生抱怨，「去醫院本來是生小baby（嬰兒）的喜事，搞成這樣（受傷流血），多一道疤。」

對此，XX綜合醫院經國院區社會服務室主任陳力維坦承疏失，指是清潔人員誤以為地板已乾，才未立警告標示，會再加強教育訓練，已支付1萬2000元的紅包及全額醫藥費用，無法再賠償其他金額。許先生則說，他已提告求償。

建議向消保官申訴

行政院消保官胡華泰表示《消保法》規定，業者須提供安全無虞的場所，地板潮濕未立警告標示，造成許先生滑倒受傷，XX綜合醫院經國院區已有過失，依法許先生可請求損害賠償，如醫藥費、往來的交通費、因受傷而無法工作的損失、精神慰撫金等。

另外，胡華泰指出，因業務過失而造成的消費者受傷，消費者還可依法請求1倍損害額的懲罰性賠償金，建議許先生向消保官申訴，手機或市話直撥1950。

在公共場所受傷處理方式

˙將現場拍照存證
˙保留就醫紀錄及診斷書
˙傷口須拍照存證
˙立即通知業者
˙雙方若協商無共識，可向消保官申訴，手機或市話直撥1950
˙循法律途徑解決